Por: Tamara Vicario – Ambientadora y Organizadora de eventos
El éxito de un evento depende indiscutiblemente del protocolo especifico aplicado al mismo.
Así, quizas suene complicado o dificil de interpretar, pero por ser la base y estructura del evento merece que le demos su lugar y lo presentemos como corresponde. La normalización de su uso nos ha llevado a pensar que el protocolo son los buenos modales, el buen trato, la amabilidad y la cortesía, pero en realidad no es así.
Cuando se convoca a un organizador de eventos, lo primero que hará es identicar cuatro puntos:
Por qué se realiza el evento;
Para que se realiza;
A que publico está dirigido y
Que tipo de evento es, social, deportivo, corporativo, diplomatico, etc.
Habiendose obtenido la información comienza a delinearse en primer lugar que tipo de protocolo se debe seguir.
El protocolo en eventos comprende un conjunto de normas y requerimientos generales así como las actividades que lo enmarcaran y el orden en que se sucederan e inclusive el tipo de vestimenta.
Un evento se divide en tres fases: la organización previa, el evento en sí mismo y el post-evento. Cada una de las partes tiene sus particularidades y el protocolo a seguir puede variar.
Por ejemplo, el protocolo de un evento social no será el mismo que el de un evento diplomático. Sin embargo, comparten ciertas características.
Protocolo previo al evento requerirarequerirá definir;
- Fecha y lugar. El emplazamiento será uno de los factores decisivos para diseñar el protocolo del evento. Los actos al aire libre, por ejemplo, suelen tener un estilo más informal; mientras que los eventos que se celebran en salones, congresos u otros lugares similares cobran mayor importancia. El cuanto al horario, es importante ser puntual en el inicio y en la finalización de la ceremonia.
- Invitados. El público que va a asistir al acto determina, en gran medida, el protocolo que se va a llevar a cabo. En el caso de eventos diplomadiplomáticos, el protocolo es mucho más formal, pues los asistentes son profesionales con grandes responsabilidades a su cargo, por ejemplo. El diseño de la invitación es de importancia en estos casos.
- Programa de actos. Antes de iniciar el evento, se debe diseñar un programa de actos en el que figuren todas las personas que tomarán la palabra, el tiempo de intervención y otros aspectos esenciales. El timming se debe cumplir para que todas las actividades se puedan llevar a cabo sin inconvenientes.
- Infraestructura. La infraestructura y los elementos necesarios para llevar a cabo el evento deben valorarse antes de iniciarlo, nunca después. Es imprescindible planificar todas estas cuestiones con antelación: sistemas de audio y video, atriles, tarimas, material informativo, presentaciones y discursos.
Protocolo durante el evento: